Villkor

Köpvillkor för webbhandel från OceaniaAcademy


Allmänt:

För att handla i Oceania Academys shop ska du ha fyllt 18 år. Om du är under 18 år måste du ha målsmans tillstånd att beställa hos oss. Oceania Academy shop och hemsida www.oceaniaacademy.com ägs och drivs av Spinn MGMT AB.

Priser
Samtliga priser på www.oceaniaacademy.com anges i svenska kronor (SEK) inkl. moms.

Frakt/fraktkostnad
Vid beställningar under 700 SEK tillkommer fraktkostnad på 59 SEK. Digitala nerladdningar har ingen fraktkostnad. Vid beställning visas eventuell fraktkostnad i kassan.

Hur sker betalningen?
Betalning sker via betalkort direkt till oceaniaacademy.com när du befinner dig kassan. Vi accepterar VISA, MasterCard. Kortbetalning hanteras av vår samarbetspartner Stripe för att garantera säker anslutning.

Kvitto och orderbekräftelse
Efter avslutad beställning erhåller du en orderbekräftelse skickad till din e-postadress. Spara orderbekräftelsen för ev. kontakter med vår kundtjänst. Om du inte fått en orderbekräftelse inom 30 minuter, vänligen kontrollera din skräppostkorg samt att din e-postadress stämmer och meddela oss (se Kontakta oss) så skickar vi om bekräftelsen.

Vad händer om varan inte finns i lager?
Vi restnoterar ej beställningar. Det betyder att om en produkt är slut på lager kan den inte beställas. Information om lagerstatus får du i samband med beställning på oceaniaacademy.com när du befinner dig i kassan.

När får jag min beställning?
Vi levererar endast inom Sverige, vår distributör är Postnord. Normal leveranstid är 2–4 arbetsdagar. När din leverans finns att hämta på ditt utlämningsställe får du besked via sms eller brev.
Tänk på att beställa i god tid vid högtider och röda dagar då leveranser vanligtvis tar något längre tid vid dessa tillfällen.
Oceania Academy reserverar sig mot slutförsäljning av produkt.

Ångerrätt
Du har rätt att ångra ditt köp om detta sker inom 14 dagar från den dag du mottog varan. Som kund måste du informera oss om eventuella returer, detta underlättar returprocessen. Kontakta vår kundtjänst för närmare instruktioner.
För att åberopa ångerrätt måste du som konsument hålla varan i väsentligt oförändrat skick och förpackningen ska vara oöppnad. Förpacka varan väl vid retur. Transportskador som uppkommer pga. bristfällig emballering debiteras dig som kund. Du kan läsa mer om dina rättigheter som konsument på Konsumentverkets hemsida www.konsumentverket.se.

Vem betalar frakten om jag utnyttjar min ångerrätt?
Fraktkostnad för retur betalas av dig som kund.

Vad gör jag om det är något fel på leveransen?

Reklamation
Som kund måste du informera Oceania Academy om alla reklamationer. Om en vara är skadad eller felaktig när du mottager den bör du reklamera snarast, dock senast inom 7 dagar från leveransdatum. Ev. transportskada ska omedelbart anmälas till Oceania Academy.
Oceania Academy åtar sig att kostnadsfritt åtgärda felet vid eventuella reklamationsärenden. Som kund har du ansvar för att undersöka de levererade produkterna vid mottagandet för att försäkra dig om att de är felfria.

Viktigt att notera
Om du väljer att använda den levererade varan så har du därmed även accepterat den befintliga leveransens avvikande egenskaper. Du kan därmed inte åberopa full reklamationsrätten utan är skyldig att betala försäljningspriset för de utnyttjade produkterna.

Vi tar ej emot någon reklamation utan ett giltigt returnummer. Alla reklamationer måste i förväg godkännas av Oceania Academy innan varan returneras. Kontakta vår kundservice för närmare instruktioner: info@oceaniaacademy.com.

Vem betalar frakten vid en reklamation?
Oceania Academy betalar frakten vid godkända reklamationer.

Personuppgifter
Vi behandlar alla personuppgifter som du lämnar i enlighet med gällande datalagstiftning. Vi hanterar endast de uppgifter du givit till oss i samband med köp. Endast de som har direkt behov av att se dessa uppgifter för att vi skall kunna fullgöra vårt uppdrag mot dig har tillgång till uppgifterna. Lagring av uppgifterna sker i Sverige. Dina uppgifter används endast internt av Oceania Academy. Vi garanterar att inga uppgifter om dig säljs eller används till reklamutskick från tredje part. Dina uppgifter används endast internt av Oceania Academy. Din e-postadress används till orderbekräftelsen samt till övrig information om din beställning. Vi kan även komma att göra marknadsföringsutskick till den e-postadress du uppger om du inte angett att du inte vill ha dessa. Kontakta oss om du vill göra ändringar i dina uppgifter.

Du kan begära att få ut vilka uppgifter vi har sparade om dig. Uppgifterna sparas minst i den tid som redovisningslagstiftningen och skattelagstiftningen kräver vilket kan begränsa din rätt att kräva att uppgifter om dig stryks ur våra register.

Vi vidtar en rad åtgärder för att skydda dina personliga uppgifter. Några av dessa är brandväggar, säker internetadress och krypterad kommunikation.

Cookies
Webbplatsen oceaniaacademy.com använder så kallade cookies. Enligt lagen om elektronisk kommunikation (som trädde i kraft den 25 juli 2003), skall alla som besöker en webbplats med cookies få information om vad de används till samt hur de kan undvikas. En cookie är en liten textfil som lagras på din dator och innehåller textinformation. För att vårt beställningssystem ska fungera är dessa filer nödvändiga.

Vad sparas?
Vi sparar de uppgifter som vi behöver för att kunna fullfölja vårt åtagande mot dig och leverera din beställning.

Övrigt
Fakta- och prisuppgifter lämnas med reservation för tryckfel, leverantörers prishöjningar, samt för ev. slutförsäljning. Oceania Academy förbehåller sig rätten till ändring av samtlig information utan föregående avisering.

Kontakta oss
Du når vår kundtjänst genom att maila info@oceaniaacademy.com eller ringa 070 – 766 49 42.
Vi återkommer snarast.

Spinn MGMT AB
Spinnarvägen 2
184 34 Åkersberga
info@oceaniaacademy.com
070 – 766 49 42
Org.nummer: 556855-4470

KURSVILLKOR

För att anmäla dig till en utbildning behöver du först skapa en intresseanmälan till önskad utbildning och kursdatum. Du får sedan en kursbekräftelse om du fått en plats i gruppen, skulle kurstillfället vara fullbokat meddelas får du information om det och när nästa tillfälle kan ges. Du kan också stå kvar som reserv om någon ger upp sin plats. Din kursanmälan är endast bindande efter att du fått en faktura.

Vänligen ange direkt i din intresseanmälan om du har frågor angående kursen så att vi kan hantera dem innan eller i samband med din kursbekräftelse. Faktura kommer separat efter din kursbekräftelse.
Med hänsyn till Covid 19 kommer alla kurser att vara preliminära med reservation för ändring om kursledare insjuknar.

Betalning
Betalning sker via faktura till bankgiro 764-2051

Kursavgiften skall vara betald 20 dagar innan kurstillfället. Anmäler du dig inom 20 dagar till kurstillfället förfaller fakturan omgående. Om faktura ges ifrån aktör inom 20 dagar skall betalningen vara gjord innan kurshelgen. Ingen återbetalning sker efter 20 dagar innan kurs, däremot kan ett nytt kursdatum ordnas vid förhinder.
Obs! Under rådande Covid 19 kan vi komma att fakturera senare och närmare inpå kursdatumen.

Avbokningsregler
Avbokning skall annars ske senast 20 dagar före kurstillfället. Vid avbokning senare än 20 dagar innan kurs återbetalas inga pengar tillbaka utan nytt kursdatum kan förordnas.
Obs! Under rådande omständigheter med Covid 19 kan avbokning ske ända fram till kursdatum vid sjukdom eller sjukdomssymptom. Alla kursdeltagare behöver vara helt symptomfria, även familjemedlemmar.

Symptom – som huvudvärk, halsont och snuva räknar vi också in som risk under våra kurshelger. Vi kan då erbjuda ett kommande kursdatum eller ett framtida som passar dig.

För att dina uppgifter skall vara skyddade följer vi kraven för nya dataskyddsförordningen (GDPR)

Företagsinformation
Spinn MGMT AB
Org.nr 556855 – 4470
Momsreg.nr: SE556855447001
Innehar F skattsedel.

Translate »